Colada es la aplicación donde podrás contratar todo tipo de servicios de lavandería y tintorería. Desde que te laven y planchen la ropa del día a día, hasta quitar esas manchas imposibles de las alfombras. Simplemente utiliza tu móvil para pedir que te vengan a buscar las prendas cuando quieras y despreocúpate. ¡Disfruta de tu tiempo libre!

Con Colada puedes buscar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.

• Con el servicio de “Lavado y planchado” tu ropa se lavará completamente sola en la lavadora, nunca se mezclará con ropa de otros clientes.
• El servicio de “Solo planchado” te permite entregar la ropa ya lavada para que sea planchada por el Colader.
• Usa el servicio de “Tintorería” para las prendas especiales o las manchas más difíciles de limpiar.

Además, podrás elegir muchos otros detalles como el tamaño de colada que necesitas lavar, en cuanto tiempo, si quieres servicio de recogida y entrega a domicilio, etc.

Sí, puedes hacer un único pedido. Sin suscripciones.

Tu ropa será lavada por la persona que selecciones (Colader), que la lavará y tratará de igual forma que harías tú en tu casa. Tu Colada se lavará completamente sola en la lavadora, nunca se mezclará con ropa de otros clientes.
Es un servicio para la ropa del día a día.

Puedes usar el servicio de “tintorería” para limpiar unas pocas prendas especiales. Fíjate en las opciones de servicio a domicilio, algunos requieren de un pedido mínimo, otros cobran un extra por este servicio.

Sí. Selecciona la opción de “Sólo planchado” y busca Coladers que ofrezcan este servicio.

El servicio puerta a puerta incluye que el Colader se desplace a tu domicilio tanto para la recogida de tu ropa como para la entrega de la misma tras haber sido lavada.

Deberás entregar la ropa al Colader cerca del lugar donde te indique. Para acordar el punto de entrega puedes usar el chat de la App.

Para el servicio de lavado, al realizar tu pedido podrás filtrar por tamaño de la lavadora en kilos. No obstante recomendamos entregar un 20 % menos de peso que el indicado por el fabricante de lavadoras para una óptima limpieza.
Por ejempo: Si contratas un Colader con una lavadora de 8 kg, es recomendable entregar una colada de 6 kg aprox.

Para el servicio de planchado, podrás entregar tanta ropa como te indique el Colader.

Un Colader es una particular o negocio que se dedica a lavar ropa de otros usuarios de Colada. Su trabajo es completamente autónomo por lo que cada Colader ofrece diferente tipo de servicio.

Elige el que más te encaje y prueba diferentes para encontrar el que más te guste.

La ropa debe ser entregada en un recipiente en el que entre y pueda ser devuelta sin que se arrugue.
Nuestra recomendación es que se utilicen bolsas de rafia grandes estilo supermercado, bolsas de deporte, maletas o cualquier otro recipiente que consideres adecuado.

Tu ropa será devuelta en el mismo recipiente en el que la entregaste pero ya lista para usarse. ¡Simplemente guárdala en el armario!

Puedes meter camisas, pero recuerda que serán lavadas y planchadas (en su caso) como prendas del día a día.

A la hora de seleccionar al Colader podrás ver si acepta o no acepta ropa interior. No obstante, tú como cliente siempre puedes decidir no incluirla.

En caso de que entregues prendas no adecuadas (ropa interior a un Colader que no la acepta o algo que el Colader identifique como muy delicado) se realizará el servicio con el resto de la ropa, excluyendo dichas prendas.

En caso de que te pases de peso/volumen, el Colader se pondrá en contacto contigo para ver si deseas que se cobre un importe extra para cubrir la ropa pendiente o acordar que prendas se dejan fuera del pedido. En caso de no poder contactar contigo, se tomará la libertad de dejar fuera las prendas que estime oportunas.

Si no vas a poder entregar la Colada en la hora solicitada deberás hablarlo con el Colader por el chat. En el caso de que no se acuerde una nueva entrega entre ambas partes el servicio se daría por realizado.

El Colader debe avisarte ante cualquier cambio en la hora de recogida, en caso de no hacerlo y no recogerla a la hora solicitada deberás ponerte en contacto con soporte para resolver el caso.

El Colader te entregará la ropa en el plazo que tenga establecido en la app (24h, 48h o 72h) siempre y cuando trabaje en el día de la entrega. Podéis acordar la hora y el día con mayor detalle a través del chat de la aplicación.

Sí, durante el tiempo que dure el servicio de Colada (y hasta 24h después de la entrega) puedes hablar con el Colader a través del chat de la aplicación, para resolver o acordar cualquier aspecto.

La responsabilidad de la pérdida o deterioro de una prenda es del Colader, por lo que será a esta figura a quien deberás reclamar. No obstante, Colada puede intermediar entre ambas partes para intentar encontrar una solución al problema.

Son particulares o negocios que han pasado un filtro previo por parte de la plataforma para permitirles ofrecer sus servicios a través de la aplicación.

Los Coladers tendrán cuidado para evitar que se destiñan las diferentes prendas mediante el uso de detergentes y/o toallitas apropiadas para ello.
No obstante, toda la Colada que entregues será lavada a la vez, en un único lavado, por lo que deberás tener cuidado de no entregar ropa que pueda desteñirse.